Ай, Молодец!
Выездной ремонт Apple
Бывают случаи, когда можно отремонтировать iPhone методом восстановления. Но не всегда все проходит гладко.
Вы можете встретиться с такой неприятностью, как ошибки восстановления. Если не устранить ошибку, вам ничего не удастся сделать с айфоном.
Ошибку iPhone может выдать и при обновлении прошивки, либо синхронизации с другим устройством.
Ниже мы подробнее расскажем о самых частых ошибках, что они означают и о способах их устранения.
Условно, ошибки можно разделить на несколько категорий.
Ошибки связи - 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.
Ошибки 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200 свидетельствуют о проблемах с подключением к серверу айфона.
Ошибки с подключением USB - 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014, 4016, "недействительный ответ", повторный запрос на восстановление после его завершения
Ошибки с настройками программного обеспечения - 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807, 9844.
Аппаратные ошибки - (-1), 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669.
Чаще всего эта ошибка может свидетельствовать о том, что имеется неисправность модема айфона.
Но, для начала, проверьте используете ли вы оригинальный кабель USB
и обновите версию iTunes.
Если вышеперечисленное не помогло, значит точно проблема в модеме.
Тем более, если до появления данной ошибки айфон периодически терял сеть, пропадал Wi-Fi, телефон падал или на него попадала влага.
В редких случаях первая ошибка может появится из-за неисправного аккумулятора, контроллера питания или нижнего шлейфа.
Решение: Проблему с модемом вам могут решить только в специалисты сервисного центра. Не надо замораживать телефон в холодильнике или разогревать модем, как советуют некоторые “специалисты”. Ни к чему хорошему это не приведет.
Не устанавливается прошивка на iPhone.
Решение: Возможно, вы производите восстановление не через тот служебный режим. Выберите правильный режим, и проведите восстановление еще раз.
Если не получается, попытайтесь загрузить иной вариант прошивки.
Может возникнуть при обновлении айфона, при этом телефон не получается включить.
Причины появления - неверная версия прошивки или выбран некорректный служебный режим.
Решение: Загрузите новую версию прошивки. Примените DFU-режим.
Ошибка может произойти, если во время восстановления айфона вы внезапно прервали подключение или произошли сбои в работе iTunes.
При применении шнура стороннего производителя, айфон может его не распознать и также выдать error 9.
Решение: 1. Проверьте, установлена ли новая версия iTunes. Повторите обновление заново.
2. Можно попробовать восстановить телефон через режим DFU.
3. Не забываем, что при установки новой прошивки нужно использовать только оригинальный USB-кабель.
4. Принудительная перезагрузка. **
Если ничего не помогло, воспользуйтесь услугами в сервисной мастерской.
Возможно, основа ошибки не носит программный характер, а появляется из-за неисправности аккумулятора, разъема, процессора или флеш-памяти.
Наиболее частым поводом возникновения данной ошибки являются неполадки с USB-подключением. Также данная ошибка может появиться при проблемах с ПО или если вы пробуете загрузить неоригинальную версию прошивки iOS.
Решение: В первую очередь проверьте версию iTunes, перезагрузите iPhone **, проверьте, правильно ли установлена дата и время на телефоне.
Если вышеперечисленные методы не способствуют решению проблемы, возможно неисправен порт USB или кабель. Также не исключена возможность того, что ваш iPhone конфликтует с антивирусом, установленном на компьюторе. Попробуйте отключить программы защиты, и запустить обновление айфона заново.
Появление 21-ой ошибки может быть обусловлено неправильным подключением айфона, неисправностью USB-кабеля либо если присутствовало механическое повреждение телефона.
Решение: Перезагрузите айфон ** и компьютер, обновите телефон и iTunes, отключите антивирусы, замените USB-кабель. Иногда помогает простая зарядка аккумулятора айфона (до 100%).
Если айфон падал, то данные процедуры вряд ли помогут. При падении могли повредиться внутренние детали телефона (модем, плата). В таком случае оказать помощь вам смогут только в специализированном сервисном центре после профессиональной диагностики устройства.
Двадцать девятая ошибка может выскочить как при обновлении и восстановлении айфона, так и просто при его обычном включении. Ошибка может свидетельствовать о программном сбое. Но чаще всего причина кроется в неисправности аккумулятора, нижнего шлейфа или контроллера питания.
Решение: Как в предыдущих случаях - обновляем iTunes, перезагружаем устройство**, отключаем антивирус, проверяем работоспособность провода USB.
Не помогло - отдаем телефон в ремонт.
Сороковая погрешность в большинстве случаев связана с аппаратными неисправностями, но бывают что все дело связано с отсутствием соединения с сервером.
Решение: Перезагрузите устройство **, обновите iTunes ***, проверьте компьютер на вирусы, обновите Windows и драйверы, используйте другой USB-порт, отключите антивирус, почистите файл host и кеш-браузера, проведите восстановление в DFU-режиме.
Если самостоятельно решить проблему не удалось, нужно воспользоваться услугами сервисного центра.
При возникновении ошибки 56 не получается восстановить и обновить iPhone. Наиболее частыми виновниками появления ошибки выступают - неисправность кабеля, устаревшая версия iTunes и программные сбои.
Решение: Попробуйте использовать иной Lightning-кабель или ПК для восстановления айфона. Проверьте интернет-соединение, версию iTunes, закройте антивирус и прочие приложения (игры, фотошоп и т.д.). Отсоедините не использующиеся в настоящее время устройства от ПК. Попытайтесь восстановить iPhone в режиме DFU.
Если не получилось исправить ошибку, обратитесь к специалистам. Возможно, потребуется замена NFC, особенно если на ваш телефон недавно попадала жидкость. Процесс данного ремонта тяжелый, поэтому требует от мастера высокой квалификации. Серьезно отнеситесь к выбору сервиса по ремонту.
Ошибка 1671 может возникнуть, если период действия вашего антивируса истек либо он обнаружил вредоносное ПО. Также фактором появления ошибки может выступать недостаток свободного места на вашем телефоне или в iTunes идет обновление ПО.
Решение: Если iTunes устанавливает обновления, дождитесь окончания процесса. Воспользуйтесь иным USB-кабелем или USB-портом. Уберите ненужные файлы с телефона, освободите место. Обновите антивирус и iTunes.
Ошибка 2003 свидетельствует о неполадках USB-порта. Бывает что проблема возникает, если у айфона на данный момент низкий заряд батареи.
Решение: Попробуйте использовать иной USB-порт. Зарядите аккумулятор телефона до 100%. Может помочь переустановка iTunes. Почистите компьютер от вирусов. Обновите драйвера и программное обеспечение Windows. Перезагрузите iPhone **.
В большинстве случаев данная ошибка свидетельствует о неисправности USB-кабеля.
Решение: Поменяйте USB-кабель или порт на другой. Отсоедините любые USB-устройства. Сотрите все программы Эпл с компьютера. Переустановите iTunes. Проверьте, правильно ли установлены дата и время на телефоне.
Если данные методы не помогли, можно попробовать провести восстановление айфона на другом ПК.
Ошибка может появиться из-за блокирования антивирусной программы или конфликта iTunes с браузером. В редких фактором появления ошибки могут стать вирусы на ПК или нелицензионная операционная система.
Ошибка часто встречается при обновлении и восстановлении iPhone 5.
Решение: Временно отключаем антивирус и перезапускаем iTunes. Устанавливаем браузер Internet Explorer и выбираем его по умолчанию (правой кнопкой мыши щелкаем по значку браузера, выбираем Свойства - Программы - Использовать по умолчанию).
Еще, для устранения ошибки, можно попробовать отключить брандмауэр или использовать другое интернет-подключение.
Причины появления данной ошибки могут быть программные (возникает до начала восстановления) и аппаратные (возникает в процессе прошивки)
Программные причины - это устаревшая версия iTunes, блокировка антивирусом. Аппаратные - проблемы с модемом.
Решение: Неисправность модема можно отремонтировать только в сервисном центре. Если ошибка программного характера, освежите версию iTunes***, проверьте файл hosts**** , выключите на время антивирус и брандмауэр.
Ошибка может быть связана с конфликтом антивирусной программы айфона и устанавливаемыми обновлениями. Также может появиться из-за неисправности кабеля.
Решение: Пока проходит процесс обновления айфона, выключите антивирус, замените USB-кабель, перезагрузите iPhone ** и ПК, обновите*** или переустановите iTunes, проверьте компьютер на вирусы.
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, можно попробовать восстановить телефон через DFU-режим.
Ошибка 4013 может появиться, если у вас на устройстве загружена устаревшая версия iTunes. Если во время восстановление айфона пропало интернет соединение, это тоже может вызвать ошибку 4013.
Решение: Установите новую версию iTunes и перезагрузите ПК. Проверьте подключение интернета и еще раз проведите восстановление iPhone. Поменяйте USB-кабель или порт. Обновите операционную систему или попробуйте произвести восстановление на другом ПК.
Если не помогло, используем DFU-режим.
Ошибка может появиться, если во время восстановления или обновления айфона, кабель отсоединился от телефона. Также фактором появления ошибки могут стать вирусы на ПК или программный сбой iTunes (неполная установка по или ошибки в реестре).
Решение: установите последнюю версию iTunes ***, перезагрузите телефон **, поменяйте USB-кабель или порт. Отключите ненужные в данный момент устройства от вашего компьютера. Проверьте ПК на вирусы.
Если ни один из способов не помог, сделайте восстановление айфона через DFU-режим.
Если при загрузке программного обеспечения на вашем iPhone появилась неизвестная ошибка и вы не знаете, как ее устранить, позвоните в Ай, Молодец!
Наши профессионалы проконсультируют вас и помогут разрешить все проблемы с айфоном.
** Для перезагрузки нажмите клавишу Power и Home до появления на дисплее значка Apple.
Для моделей iPhone X, 8 и 8 Plus нажимаем по очереди кнопку увеличения громкости, затем уменьшения. Нажимаем и удерживаем боковую кнопку, пока не начнется перезагрузка.
Для моделей 7 и 7 plus нажимаем и держим боковую кнопку и кнопку громкости примерно 10 секунд, пока не появится значок Apple.
*** В Меню iTunes войдите во вкладку Проверить обновления.
**** Для этой цели вы должны закрыть iTunes и запустить блокнот с правами администратора, открыв в нем файл hosts.
Этот файл находится:
Для Mac OS X Переход –> Переход к папке в Finder.
Для Windows C:WindowsSystem32driversetc host
